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상품 Q&A입니다.
안녕하세요.
추석 전에 배송 문제 있을것 같으니 일찍 주문을 하라고 해서 21일에 주문하고 몇일 뒤에 늘엔샵 확인하니 배송완료라고 나오고
추석연휴 전까지 안오길래 CJ 택배 전화 여러번 시도끝에 결국 실패하고 1:1 문의 남겼더니 오늘 이런 메일이 왔는데.
업체로부터 출고 자체가 안왔다고 하네요.
확인 부탁 드립니다.
안녕하세요. 황순표 고객님CJ대한통운입니다.당사 택배 서비스를 통하여 받아보셔야 할상품으로 문의하셨네요.고객님의 소중한 상품은 확인 결과안타깝게도 고객님께서 주문하신 업체로부터상품이 출고되지 않은 것으로 확인되었습니다.다소 번거로우시겠지만 구매하신 업체로 문의 부탁드립니다.바로 도움드리지 못해 죄송합니다.언제든지 말씀 남겨주시면 항상 고객님을위해 도움 드릴 준비하고 기다리겠습니다.감사합니다.
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